Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a Total Look 2026, un evento organizado por ProSalon bajo la marca Avyna. Este documento establece los términos y condiciones para la participación en el evento, la utilización de la plataforma web asociada y los servicios ofrecidos, incluyendo la compra de paquetes, inscripciones, alojamientos y demás actividades relacionadas. Al utilizar nuestra plataforma o adquirir un paquete, usted acepta los presentes términos.

1. Información General del Evento

• Fecha: 2 de agosto de 2026.
• Ubicación: Expo Guadalajara, Guadalajara, México.
• Actividades:
  • Seminarios educativos.
  • Show de estilismo profesional.
  • Concierto en vivo.
  • After party posterior al show y concierto.

2. Paquetes Disponibles

Los paquetes disponibles para el evento son:

• Solo Concierto: Incluye acceso al concierto y after party.
• Solo Show de Estilismo: Incluye el acceso al show y after party.
• Paquete Completo: Incluye concierto, show de estilismo, talleres, barra libre y snacks.
• Paquete Completo con Alojamiento (exclusivo para clientes Avyna): Incluye lo anterior, más hospedaje y traslados hotel-evento.

3. Registro y Participación

• El registro se realizará a través de la plataforma web.
• Clientes registrados deben ingresar su ID de Salón para validar su información.
• Público general debe completar un formulario de registro y verificar su identidad mediante correo electrónico y WhatsApp.
• Es obligatorio cargar una fotografía para la generación del código QR de acceso al evento.

4. Políticas de Compra

• Las inscripciones y compras de paquetes deben realizarse mediante tarjeta de crédito o débito.
• Los clientes registrados pueden usar AvynaCoins para abonar el costo de sus paquetes.
• Una vez adquirido el paquete, no se aceptan devoluciones ni cambios.

5. Uso de AvynaCoins

• Los AvynaCoins son intransferibles y no tienen valor monetario fuera del sistema.
• Los salones acumulan AvynaCoins mediante compras en el sistema Desk y pueden utilizarlos para abonar paquetes hasta el 13 de julio de 2026.
• Avyna se reserva el derecho de usar los AvynaCoins disponibles en la cuenta del cliente en caso de existir adeudo en el paquete elegido.
• Si el cliente mantiene un adeudo después de la fecha límite de pago, Avyna podrá aplicar automáticamente los AvynaCoins para cubrir parcial o totalmente dicho saldo.
• En caso de que el adeudo exceda el valor de los AvynaCoins disponibles, el cliente podrá perder el derecho a asistir al evento y no existirá reembolso por parte de Avyna.

6. Acceso al Evento

• Cada asistente debe presentar su código QR en los accesos.
• Los códigos QR son temporales e intransferibles.
• Es obligatorio cargar una fotografía en la plataforma para activar el código QR.

7. Hospedaje y Traslados

• Los alojamientos serán gestionados por ProSalon en hoteles seleccionados.
• Los traslados hotel-evento-hotel están incluidos en el paquete con alojamiento.
• Cambios en la reserva están sujetos a disponibilidad y pueden generar costos adicionales.

8. Limitaciones de Responsabilidad

• ProSalon no se hace responsable por objetos personales extraviados o daños personales durante el evento.
• En caso de cancelación del evento por fuerza mayor, se notificará a los asistentes sobre las políticas de reembolso aplicables.

9. Modificaciones

ProSalon se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma oficial, así como adecuados conforme a la ley.